يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام التالية بعناية قبل الوصول إلى أية مواد أو معلومات أو منتجات أو خدمات أو استخدامها أو الحصول عليها. بالدخول إلى موقع الديرة فالية على الويب أو تطبيق الهاتف الجوال أو الكمبيوتر اللوحي، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام.
تعريف موقع الديرة فالية
الديرة فالية هو تطبيق إلكتروني ونظام شامل يساعد في إدارة دخول وخروج الأفراد بسياراتهم من مواقف السيارات المدفوعة التي تستخدم أنظمتنا.
يسهل عملية الدخول إلى موقف السيارات باسرع وقت مع سهولة الحجز من خلال التطبيق دون استخدام تذكرة وقوف، كما يسهل نظام الدفع الذي يستخدم محفظة خاصة بالتطبيق التي يتم فيها دفع المبلغ مسبقًا بالتحويل عبر الدفع الإلكتروني كي. نت.
العميل
1-الحجز المسبق:-
يمكنك حجز موقف محدد داخل موقع محدد مما يسهل الدخول ويجب عند الوصول الي الموقع المحدد ابراز رمز الاستجابة السريع (QR CODE) حيث يقوم السائق المختص لكل موقع بمسح رمز الاستجابة السريع (QR CODE) وقيام بنفس العملية مرة اخري عند الخروج لحساب فترة الانتظار.
2- الحجز عند الوصول :-
عند الوصل للموقع يمكن للسائق المختص اضافة موقفمن خلال رقم الهاتف الخاص بالعميل مع الحفاظ بخصوصية العميل حتي نتمكن من ارسال (QR CODE) على واتس اب مع الايمل الخاص والباسورد الخاص بالعميل ويحسب بعدها فترة الوقوف داخل الموقع المحدد.
الموقع مسبقة الدفع:
يجب ألا يقل الرصيد المتوفر في محفظة داخل التطبيق دينار كويتي واحد للاستفادة من هذه الخدمة.
في حال وجود أكثر من سيارة مسجلة في تطبيقنا، فعلى العميل تحديد السيارة التي تحتاج إلى الحصول على حجز مسبق.
تفرض الرسوم على العميل بداية من وقت الحجز المسبق وحتى خروجه من موقف السيارات.
على العميل الالتزام بمكان الوقوف المخصص له بواسطة تطبيقنا، ما لم يُلغى الحجز.
إذا حجز العميل مكانًا لصّف السيارة ولم يتمكن من استخدام الخدمة، يخصم مبلغ الحجز حتى يُلغى الحجز
في حالة عدم التمكن من الحجز المسبق، يحصل العميل على باركود يمكن استخدامه عند المدخل للسماح بفتح الحاجز. لأسباب أمنية، تجنب مشاركة تفاصيل الباركود الخاصة بك مع أي شخص آخر لأنها مخصصة للاستخدام الشخصي فقطولا يمكن استخدامها اكثر من مرة.
إذا حجز العميل مكانًا لصّف السيارة ولم يتمكن من استخدام الخدمة، يخصم مبلغ الحجز حتى يُلغى الحجز
في حال وجود أكثر من سيارة مسجلة في تطبيقنا، فعلى العميل تحديد السيارة التي تحتاج إلى الحصول على حجز مسبق.
للعملاء الذين يستخدمون نظامنا الخاص
التسجيل
بمجرد تنزيل التطبيق من متجر أبل أو أندرويد وقبول الشروط والأحكام، يمكنك التسجيل في نظامنا عن طريق ملء نموذج طلب المستخدم.
السيارة تستخدم هذه البيانات في حساب المستخدم وربط محفظته التي تحقق منها التطبيق
الرسوم
تقوم إدارة المواقع بحساب رسوم استخدام مواقف السيارات ولا تضاف أية رسوم إضافية على تكلفة الوقوف منقبلنا ،تحسب التكلفة الإجمالية وهي عبارة عن رسوم وقوف السيارات .
الرسائل والتحذيرات
يُرسل بريد إلكتروني إلى العميل بعد كل عملية من عمليات إضافة الرصيد على حساب باس عن طريق الدفع الإلكتروني كي نت. تحتوي رسالة البريد الإلكتروني على تفاصيل قيمة الرصيد المضاف ووقت إضافته.
يرسل إشعار إلى العميل بعد كل عملية لدخول السيارات وخروجها.
يوافق العميل على أن تقوم الشركة بجمع البيانات الفنية والمعلومات المقدمة ذات الصلة واستخدامها. وتُسهل البيانات.
لا تتحمل الجهة المالكة للنظام بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار تلحق بالسيارة في مواقف السيارات التي تعمل بنظامنا أو أية تعويضات عن نفس الأضرار.
يخضع استخدامك لنظامنا لسياسة الخصوصية المتعلقة به (فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية فقط) ولا يجوز لأي جهة على الإطلاق قراءتها إلا بتصريح من السلطات القضائية المختصة
لا يمكن للعميل ترك السيارة في مواقف السيارات حتى صباح اليوم التالي. وفي حالة حدوث ذلك، قد يضطر العميل إلى مواجهة إجراءات قانونية. إذا كان هناك عطل في السيارة، يجب على العميل التصرف فورًا وعدم ترك السيارة في موقف السيارات
في حالة تجاوز مبلغ الخدمة للمحفظة، يخصم المبلغ المتوفر في محفظة العميل، ويُسمح للعميل بالخروج من الموقف. ويخصم المبلغ المتبقي/ من العميل بمجرد تعبئة الحساب بالرصيد. في حالة عدم قيام العميل بتعبئة الرصيد في أقرب وقت ممكن، تحتفظ شركة بحق المطالبة وفقًا لقانون الكويت واللجوء إلى المحكمة، إذا لزم الأمر
يقر العميل ويوافق على أن نظامنا يطبق فقط على السيارات التي المسجلة بياناتها في النظام ولا يسمح لأي سيارة أخرى ما لم تسجل.
إذا لم يتوفر رصيد لدى العميل، فلا يسمح له بالدخول أو الخروج من موقف السيارات التي تعمل بنظامنا. في هذه الحالة، يستخدم العميل الطريقة التقليدية لصّف السيارة، أي التذاكر الورقية والدفع نقدًا.
لا يمكن للعميل ترك السيارة في مواقف السيارات حتى صباح اليوم التالي. وفي حالة حدوث ذلك، قد يضطر العميل إلى مواجهة إجراءات قانونية. إذا كان هناك عطل في السيارة، يجب على العميل التصرف فورًا وعدم ترك السيارة في موقف السيارات
الشركة غير مسئولة عن اغراض ثمينة داخل السيارة.
في حالة حدوث تصادم/حادث سيارة، يتحمل العميل المسؤولية كاملة عن العواقب المترتبة على ذلك. من واجب العميل إبلاغ مركز اتصالناأو إبلاغ أي من حراس الأمن الموجودين أثناء وقوع الحادث